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Lista Quente: Ignição

Publicado em Recursos Marketing de Rede

Vou continuar a falar das listas, que são efectivamente a base do nosso negócio. Num outro post falei dos tipos de listas e das dinâmicas entre elas, agora vou focar-me somente nas listas quentes: A “Lista A Ferver”, a “Lista Quente” e a “Lista Morna”. Vais criar padrões de relacionamento entre ti e cada tipo de lista, por forma a teres um modelo que seja duplicável pela tua organização.

Qual a importância das listas quentes?

As listas quentes não te vão fazer rico no multinível. O seu papel é servirem de ignição para o teu foguete. Se queres chegar à Lua tens primeiro de escapar à força de gravidade da Terra e para isso é que tens as tuas listas quentes.

Eu aconselho-te fortemente a usar a Internet para o teu trabalho de recolha de contactos de pessoas interessadas, eventualmente, em entrar na tua oportunidade, mas se fores um principiante em Internet Marketing, a Internet não te dá a potência inicial de que precisas para escapar à gravidade da Terra, ou seja: para dares um arranque forte ao início do teu negócio. Precisas de desenvolver várias competências, o que faz parte do teu desenvolvimento pessoal e isso demora tempo. Depois os resultados virão, mas de forma mais ou menos lenta.

Quando inicias o teu negócio de Marketing de Rede precisas de resultados rápidos, tanto com os produtos (o que nos levará a equacionar se os produtos do teu negócio têm resultados visíveis em poucos dias) como com o negócio. Penso que poderás ter passado pela seguinte situação: tornaste-te distribuidor, começas a usar os produtos e eles realmente funcionam (espero que sim), e ganhas dinheiro logo nos primeiros dias. Não importa que seja muito ou pouco, mas o facto de sentires o dinheiro no bolso vem confirmar para ti e para a tua lista quente que o negócio funciona. Esta é a situação ideal que te vai impulsionar cada vez mais e passar rapidamente para o próximo nível.

Para isto acontecer tens de contar com as tuas listas quentes. As pessoas que estão à tua volta. E as listas frias? essas deixa-as para a Internet, que tu entretanto vais aprendendo com os melhores que encontrares como colocar a máquina virtual a funcionar.

Como funcionar com cada lista quente?

Em primeiro lugar tens de saber como fazer as listas quentes (a “Lista  A Ferver”, a “Lista Quente” e a “Lista Morna”). Se não te recordas ou não leste o post em que falo disso deves lê-lo aqui antes de prosseguir.

Podes reter esta ideia: tu já conheces as pessoas que te irão levar ao próximo nível. Só precisas de lhes apresentar a oportunidade e de dar-lhes a possibilidade de dizer sim. O problema é que tu não sabes quem elas são, por isso tens de dar a oportunidade a toda a gente que conheces e caberá a cada um deles decidir se estará ou não na tua equipa.

a) Primeira situação: nunca tiveste nenhum negócio de rede. É a tua primeira vez:

Em princípio as primeiras pessoas com que irás falar serão as pessoas da tua “Lista A Ferver”: o teu pai, mãe, irmãos e irmãs, tios e primos chegados, amigos do peito. Falas pessoalmente com 100% deles. Eles irão à apresentação e poderão comprar-te produtos e até fazerem-se distribuidores só porque pensam que com isso te estão a ajudar nesta nova etapa da tua vida. É claro que se o pensamento deles for somente o de te ajudar, isso não te servirá de muito no futuro porque o que tu procuras são pessoas que queiram consumir os produtos todos os meses e, se se tornarem distribuidores, seja para fazerem efectivamente o negócio. Mas, mesmo que a situação seja somente “para ajudar” isso não faz mal, ajuda-te de facto no momento, gera-te volume e dá-te algum rendimento. Com os resultados conseguidos na tua lista fervente, terás uma atitude mais confiante para abordares a tua lista quente que é o que deves fazer em seguida.

Na abordagem à tua lista quente, já poderás falar dos teus resultados, de produto e de negócio, dos primeiros dias quando os convidares para uma apresentação. Faz uma lista não inferior a 100 nomes. Se tiveres dificuldade em ter 100 nomes, o teu primeiro trabalho será pegar em alguns membros da tua lista morna e iniciar uma aproximação com eles até eles serem da lista quente. Depois irão integrar esses números . Uns irão, outros não, mas a maior parte irão e alguns ficarão distribuidores. Esta lista, a lista quente, é a tua melhor lista. É com ela que tu irás construir o teu negócio para o futuro.

Esta lista, a lista quente, é a lista mais dinâmica. Todos os dias adicionas pessoas nessa lista e riscas pessoas. É nela que vais fazer os teus convites para a apresentação porque te garante as melhores percentagens de sucesso. Não penses em anunciar a tua oportunidade à tua lista morna e muito menos às tuas frias sem primeiro puxares a pessoa para mais próximo, de preferencia até à lista quente.

Eu costumo dizer que o teu campo de recrutas fora da internet é a lista quente. Mantém-a activa e dinâmica.

A tua lista morna é o teu terreno de relacionamento. Faz a tua lista e escolhe de 5 a 10 pessoas que te pareçam mais adequadas para aderirem ao teu negócio. Na primeira oportunidade inicia um contacto, que não tenha nada a ver com o negócio. Nesta fase isso não importa nada, importa sim encontrar um solo comum onde possas colocar uma “âncora” de realcionamento futuro. Pode ser um interesse comum, caça, pesca, música, internet, livros, cinema, desporto, não importa, o que interessa é que seja algo de que tu genuinamente gostes e essa pessoa também.

Dentro de pouco tempo estarás a partilhar informações ou actividades com essa pessoa e em breve ela estará dentro da lista quente. Nessa altura é que lhe apresentas a oportunidade.

Porquê esperar? Porque é que não apresento a oportunidade logo assim que falo com a pessoa à primeira vez? É lógico que podes falar, mas a possibilidade de essa pessoa te dar crédito é extremamente reduzida e pior, depois de lhe falares no assunto, a convidares para uma apresentação e ela não for, queimaste essa pessoa como prospecto. E se ela te disse que iria à apresentação e não foi, ainda pior: ela fugirá de ti da próxima vez que te vir porque sente que te deve uma explicação. O que é facto é que irás queimar as possibilidade de essa pessoa se inscrever.

Não esqueças: as pessoas irão à apresentação por causa de ti e não por causa da empresa, nem dos produtos nem do plano de marketing. É a tua credibilidade que as fará olhar duas vezes para a oportunidade. Há distribuidores que não conseguem recrutar ninguém nem vender produtos no seu mercado quente, e às vezes, nem na lista “a ferver”! Isso deves-se somente à credibilidade, ou neste caso, à falta dela, que o novo distribuidor tem junto das pessoas que o cercam. Por isso, independentemente da reputação que tens neste momento, lembra-te que o teu maior trabalho é sobre ti mesmo, melhorando-te aumentas a tua reputação e com isso os resultados e, de novo, a reputação.

Repito por ser tão importante: vais atingir o teu próximo nível no plano de marketing com as pessoas que já conheces. Independentemente da tua opinião, ou da tua timidez, ou vergonha, ou “não quero ganhar dinheiro com os amigos” ou “não tenho jeito para vendas” ou seja lá qual for o teu argumento, lembra-te. se não usares o teu mercado quente para o arranque do teu negócio, as tuas possibilidades de sucesso são inferiores a 1%, simplesmente porque provavelmente não terás a persistência nem a paciência para esperar o tempo necessário até as tuas ferramentas do mercado frio começarem a dar frutos.

b) Segunda situação: já estiveste em um outro multinível.

Quando entras num negócio de rede e falas com as tuas listas quentes, alguns irão aderir, outros não, mas todos, e sublinho “todos” irão começar a manter-te sob observação a ver o que acontece. Se tu começares a ter muito sucesso e isso se tornar visível, mais alguns das tuas listas quentes se irão aproximar de ti atraídos pela tua crescente reputação e sucesso. Mas se estiveres na situação em que o teu sucesso é lento ou inexistente, se andaste. a usar ferramentas de forma errada, ou até ferramentas erradas, se te focaste por exemplo em andar a recrutar toda a gente e já ninguém te atura (não tinhas lido ainda este blog e não sabias como fazer), ou simplesmente o teu grupo não tinha sistemas de trabalho diário duplicáveis, não importa. O facto é que não tiveste sucesso.

Quem é que está a par do teu fracasso, ou talvez algum sucesso, mas muito relativo? A tua lista “A Ferver”, sem dúvida, e muitos da ta lista quente porque te andaram a observar desde que iniciaste o negócio. Logo as tuas listas melhores são aquelas que estão mais “queimadas” pela tua falta de sucesso e quebra de reputação.

Então como é que eu agora, que estou a iniciar uma nova oportunidade vou falar com eles de novo, pela segunda ou terceira vez acerca de uma “oportunidade fantástica que vai mudar a tua vida” etc.etc.etc.? A resposta é: não vais. São muito poucos os “cara de pau” que têm a coragem de mostrar o mesmo entusiasmo duas e três vezes às mesmas pessoas amigas depois de terem fracassado duas e três vezes. Tu provavelmente não és uma dessas pessoas.

Então o que fazer? Muito simples. A tua lista quente aumentou desde que iniciaste o teu percurso no Marketing de Rede. Agora, depois de teres passado por duas ou três empresas, acumulaste conhecimentos preciosos acerca do que não funciona e tens um grupo mais ou menos grande de amigos que conheceste nessas oportunidades, uns com mais sucesso que outros.

Este é o teu novo mercado quente. Não são mais as pessoas da rua mas pessoas dentro da indústria. Terás oportunidade de voltar a falar com as tuas listas quentes do início, mas somente quando tiveres um sucesso visível. Nessa altura serás uma verdadeira máquina de recrutamento no teu mercado quente, mas até lá tens de criar a tua reputação e os teus resultados longe destas pessoas e próximo de outra em circunstâncias semelhantes à tua.

Ok, estabelecido qual o teu novo mercado quente, agora tens de saber o que lhes dizer. Muito simples. Primeiro o que não dizer:

• Não lhes interessa a independência financeira, esse argumento é o que já usaram com eles, e que eles usam, mas nunca viram funcionar para eles.
• Também não querem saber de “trabalhar a partir de casa”, nem do “sem horários”, nem do “sem patrões”.
• Não querem saber da magia dos residuais, isso é coisa que eles estão cansados de saber e viram poucos ou nenhuns a entrarem nas suas contas bancárias.
• Estão pouco interessados no crescimento mais extraordinário da galáxia, nem nos melhores cientistas.

O que é que eles querem saber é o mesmo que tu: entender porque “não funcionou comigo” até agora, e o que fazer para “finalmente atingir os meus sonhos”. E para estes problemas tens de ter soluções:

• Um sistema de trabalho simples, duplicável e barato.
• Um grupo unido que apoie os novos e os guie passo a passo num Plano de Acção
• Uma forma de ter contactos infinitos de pessoas interessadas, de preferência baratos ou grátis.

A falta de algum destes elementos ou de todos eles é a principal causa do fracasso dos distribuidores que trabalham. (é claro que os que não trabalham não podem ter sucesso em coisa nenhuma).

Se tu andas ou andaste a “saltitar” de empresa em empresa tenho de dizer-te isto: Não há nada de errado em mudar de empresa, desde que se mude para melhor, o que há de errado é sair de uma empresa porque não tiveste sucesso e entrar noutra com as mesmas formas de trabalhar e esperar resultados diferentes.

Tu e todos os distribuidores precisamos de um grupo de trabalho assim: unido, partilhante, forte, a crescer sustentadamente, com métodos diários de operações definidos e planos de acção eficazes, onde um novo distribuidor não se sinta perdido, saiba exactamente o que fazer e o faça com alegria e entusiasmo. Se tu o tiveres, vais obviamente recrutar uma grande parte dos teus ex-companheiros de outros multiníveis, porque tu tens a solução para os seus problemas, e tu és um solucionador de problemas.